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クラウドPBXご存知でしょうか。テレワーク導入が進んでいく中で電話のクラウド化も今後進んでいくのではないでしょうか？
実際に私の会社でも最近クラウドPBXを使い始めたところです。
今回は実際に導入してみた感想と、デメリット・メリットをご紹介していこうと思います。
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クラウドPBXとは！？
ではまず、クラウドPBXとは何でしょうか。クラウドPBXとは、電話回線がクラウド上にあるということです！
それは、固定電話で回線をとらなくても、インターネット環境さえあればお持ちのケータイで会社にかかってくる電話に出られる！会社の電話番号を使用して外から発信ができる！ケータイ電話で内線機能が使える！！というとっても便利なツールなのです！！
そして、通話アプリなどと決定的に違うことは、一対一で着信があるのではなく、一対多数で着信を受けることができるのです！つまり、会社の番号に１件電話がかかってくるとしたら、登録しているすべてのメンバーの携帯電話が鳴る、ということです。
なので外にいても会社宛てに掛かってきた電話に出られるので、テレワークなどにもとっても適したツールです(#^^#)
個人で小規模店舗などでビジネスをされている場合も便利なクラウドPBX。
その理由は、仕事用に携帯を準備せずとも自分の携帯で仕事用の電話番号をリーズナブルな価格でもつことが可能です！プライベートの電話番号を仕事関係で使用するのに通知されたくない場合があるかと思います。そんな場合に対応しており、０３や０６や０１２０のフリーダイヤルを設定することが可能です(^^♪しかも高額なリース契約や回線工事などもなく、月額2000円から契約ができ解約も簡単です(^_-)-☆一時的に使用する場合も便利ですね☆
クラウドPBXを導入してみて分かったメリットとは！？
では、実際にクラウドPBXを導入してみて分かったメリットをあげていきます！
- オフィスにいなくても電話に出られる！
私は内勤なので、お昼休憩の時でもオフィスで電話がかかってきたら、走って電話機まで行かなければなりませんでした！！それが手元にある携帯で出られるので助かります！
営業宛の電話も内線機能で番号を押したら転送がかけられるので、折り返し依頼の連絡と実際に折り返す手間が省けるので、素早い対応が可能になります！ - オフィスにいなくても電話がかけられる！
ケータイからお客様先に電話をかけることもあるかと思いますが、自分のケータイ番号をいちいち知らせるのも大変です。会社の番号からかけられると相手先にも安心感がありますし、折り返してもらう場合もいちいちケータイ番号を伝えなくても会社の番号にかけてもらえるので便利です！ - 着信履歴や発信履歴を共有できる！
どこから電話がかかってきているのかが、クラウドPBXを登録しているみんなで共有しているので、着歴も残り折り返すときに着歴からたどれるのも助かります！
クラウドPBXを導入してみたデメリットとは！？
やっぱり導入してみないとわからないデメリットがあると思います！実際に使ってみて感じたことをあげてみたいと思います！
- 反応が遅い！
クラウド上で管理しているので時差があるのか、固定電話での着信に比べて少し反応が遅い気がします。でも少し待てば普通に出られます。 - みんなの携帯が一斉に鳴るのでうるさい！
オフィスにたくさん人がいる場合、みんなが登録していると会社宛ての電話でもそこら中で着信が鳴るので、けっこううるさく感じます。
もちろんマナーモードにしていると全然問題ありません。 - 通信環境に左右されやすい！
電波環境が極端に悪い場合は通信に問題が出る可能性があります。
不安な場合はナイセンクラウドの場合１週間無料でお試しができますので、試してみることをオススメします。
まとめ
今回はクラウドPBXを実際に導入してみて、感じたメリット・デメリットをご紹介しました。
使い方次第で生かすも殺すもできるツールだと思います！ただ、導入コストがとてもお安く、工事なども必要ありません！解約する場合も縛りがないので翌月には解約も可能です。
一度試してみるというのも手だと思います！
外で会社の電話に出られるようになると、ずっと仕事モードが抜けられなくなるのでは！？と不安になる場合もあるかもしれませんが、不可能だったことが可能になることで可能性は広がります。
自動音声設定もできますし、出たくない場合の設定も様々ありますので、使い方は会社に合った、自分に合った方法を模索できると思います！！
テレワークが普通になりつつある近頃。どこでも仕事ができるようになる時代も近いですね☆
PS・ナイセンクラウドでは、一週間無料お試しがあるので実際に試してみて導入するか検討できます(#^^#)是非上手に活用してみてください！☆☆
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